Segunda | 13 de Janeiro de 2020
IPE Saúde disponibiliza atendimento sem cartão em casos específicos
IPE Saúde disponibiliza atendimento sem cartão em casos específicos

Solução está em novo site da instituição, que entra no ar nesta terça-feira (14/1). E IPE Prev terá novo endereço eletrônico

Os usuários do IPE Saúde passam a contar com uma nova solução: uma liberação provisória para atendimento sem cartão. A alternativa serve para situações em que a pessoa necessita de alguma prestação de serviço em saúde, mas não está com o cartão no momento da assistência.

Desenvolvida em parceria com a Procergs, a liberação de atendimento é disponibilizada no novo site do IPE Saúde (www.ipesaude.rs.gov.br), que entra no ar nesta terça-feira (14/1). Na mesma data, é lançado o site do IPE Prev (www.ipeprev.rs.gov.br), consolidando o processo de especialização que deu origem a duas autarquias, em 2018.

Ao necessitar de atendimento e não dispor do cartão IPE Saúde, o usuário deverá acessar o site www.ipesaude.rs.gov.br, clicar em “Solicitação de Liberação de Atendimento”, na aba de acesso rápido, e preencher as informações solicitadas:

- matrícula no IPE Saúde ou CPF

- data de nascimento

- senha IPE Saúde

Também será necessário informar um número de telefone celular para o envio da mensagem que vai autorizar o atendimento.

A nova possibilidade evita que uma pessoa do interior com consulta na capital tenha que se deslocar até a sede do IPE Saúde para solicitar um certificado provisório no caso de esquecimento do cartão em sua cidade de origem, por exemplo, entre outros tipos de situações semelhantes.

A validação para o atendimento sem o cartão IPE Saúde tem duração de apenas um dia e deve ser usada somente em situação de exceção. O procedimento não isenta a apresentação de documentos de identificação por parte do usuário no momento do atendimento.

Soluções digitais para o usuário

Em sintonia com a tendência mundial da informatização na assistência, o IPE Saúde trabalha no desenvolvimento de diversas ações com foco em ampliar a oferta de serviços digitais.

A validação de atendimento sem o cartão IPE Saúde foi desenvolvida em parceria com a Procergs dentro de um programa intitulado “Jornada do Segurado”, que prevê uma série de soluções para facilitar a vida do usuário e dos prestadores de serviço do IPE Saúde.

Entre as soluções previstas ainda para este ano, está a renovação de dependente estudante, que deverá ser feita integralmente de forma digital, sem a necessidade de entregas de documentação física.

Foto: Carolina Greiwe - Divulgação IPE-Saúde.