A decisão foi tomada pela Diretoria Executiva do Instituto em consonância com o decreto de calamidade assinado pelo governador Eduardo Leite (Decreto 57.596 de 1º de maio de 2024), reconhecendo a gravidade da situação enfrentada pela população.

A interrupção das atividades se tornou inevitável devido ao desligamento do datacenter da Procergs, empresa responsável pelos sistemas do estado. A Procergs informou que o avanço das águas atingiu o quadro elétrico, no-breaks e geradores, inviabilizando temporariamente o funcionamento dos sistemas.