Nos próximos dias, os segurados do IPE Saúde passarão a contar com atendimento presencial em mais dois municípios, localizados em regiões consideradas estratégicas: Arvorezinha e Vacaria. As duas cidades, através das prefeituras, aderiram ao Programa Facilitadores que conta agora com 67 postos de atendimento presencial espalhados por todo estado.
O município de Arvorezinha, localizado no Vale do Taquari, tem cerca de 10 mil habitantes, destes 1.305 são usuários do IPE Saúde atualmente. Já em Vacaria, município localizado na região dos Campos de Cima da Serra, são 66 mil habitantes, sendo 5.715 usuários do sistema. Assim, serão mais de 7 mil segurados beneficiados diretamente com a implantação dos novos postos, que devem começar a operar em cerca de duas semanas.
Já são 67 municípios que contam com atendimento presencial através do Programa Facilitadores. A iniciativa prevê parcerias com prefeituras para oferecer auxílio presencial aos usuários no encaminhamento de suas demandas. A ideia é que possam ser atendidos os casos de pessoas que têm dificuldades com questões digitais, para que realizem no ato o serviço junto ao facilitador ou, nas situações em que é preciso fazer análise de documentação, para que façam as digitalizações que forem necessárias e encaminhem as solicitações.
Além dos Postos Facilitadores e da Sede do Instituto, o atendimento presencial pode ser encontrado em outros cinco postos em operação do Tudo Fácil, nas cidades de Rio Grande, Lajeado, Caxias do Sul, Passo Fundo e Porto Alegre. Para consultar os endereços e horários dos diferentes postos de atendimento, basta verificar a área de Atendimento Presencial.
O Programa Facilitadores segue disponível para municípios que queiram ser parceiros do IPE Saúde no auxílio presencial aos usuários. As prefeituras interessadas podem acessar a página do Programa Facilitadores, através do site do instituto, e preencher o formulário.
Matheus Lopes / Ascom IPE Saúde
