A partir de sexta-feira, 27, os segurados do IPE Saúde terão maior facilidade para acessar os boletos e fazer pagamentos à autarquia. As faturas, que antes precisavam do cadastro no gov.br para serem acessadas, agora ficarão disponíveis apenas com a indicação do número de matrícula do segurado que solicita.
Importante destacar que os boletos seguirão sendo enviados por correspondência e também por e-mail. Para isso, é fundamental que o segurado mantenha seu cadastro atualizado na aba “Meus Dados”, no Portal do Segurado.
No caso de recebimento do boleto via e-mail, o IPE Saúde orienta o usuário a sempre conferir o remetente da mensagem para evitar fraudes. Os e-mails oficiais são sempre enviados do domínio @ipesaude.rs.gov.br. Em caso de dúvida, o boleto deve ser acessado pelo site.
Atendimento
Atualmente, além de todos os serviços estarem disponíveis no site - pelo Portal do Segurado -, os usuários podem recorrer à Central de Atendimento Telefônico e aos postos de atendimento presencial em Porto Alegre e no interior do estado. Mais informações sobre os canais de atendimento podem ser obtidas clicando aqui.
Matheus Lopes / Ascom IPE Saúde
